问：机顶盒所有台都收看不到该如何判断?
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答：答:（1）有线电视线没有连接好。（2）有线电视收视维护费欠费停信号。（3）有线数字电视线路问题，请拨打客服热线。
问：当机顶盒开机后没有开机画面、黑屏、无任何显示该如何处理？
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答：答:（1）是否是刚安装，如是可能是AV线路连接不正确，重新连接AV线路。（2）电视机是否设置成AV或设置在别的AV上。（3）机顶盒电源灯是否亮，不亮可能是电源没插、或者电源接触不良、电源损坏。（4）如1、2、3都不是，初步判断机顶盒损坏，请拨打96371热线。
问：有线电视室内安装需注意哪些？
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答：答：用户进行有线电视室内安装时，必须使用华数数字电视认可的有线电视器材。如需再分配信号，分配器位置应利于维修保养，且室内最多只能有三个分头，因过多分头将会使室内信号衰减过大，影响正常收看。
问：华数电视频道以后是否会增加节目？
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答：答：这个是肯定的，目前我们可以使用的有线资源空间很大，在不久的将来，数字电视中播放的节目频道将会增加到更多。
问：有线数字电视真能“想看什么就点什么”吗？
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答：答：订购我公司的互动电视就可以“想看什么就点什么”。
